গোপনীয়তা নীতি

7kbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7kbd কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে বাংলায় স্পষ্ট করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7kbd.win-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 7kbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 7kbd ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা GDPR (General Data Protection Regulation), বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি। গোপনীয়তা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের প্রতিটি প্লেয়ারের প্রতি দায়িত্বের অংশ।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না এবং অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7kbd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
  • ওয়েবসাইটে কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে
  • লগইনের সময়, স্থান ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
  • গেমিং কার্যক্রম, বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) উইথড্রের আগে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্যের ব্যবহার

7kbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কারণে ব্যবহার করা হয় না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করে সুরক্ষিত রাখতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সতর্ক করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
  • সেবার উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
জেনে রাখুন: আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করা হয় শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রির জন্য নয়।

৪. তথ্য শেয়ার নীতি

7kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: নির্ভরযোগ্য থার্ড-পার্টি গেম কোম্পানির সাথে সেবা চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ রোধে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তর হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7kbd ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সচল রাখতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন চালু রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ কতবার দেখা হয়েছে তা জানতে ব্যবহৃত হয়, যা সেবার মান উন্নত করতে কাজে লাগে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ডিলিট করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

7kbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সবসময় উন্নত ফায়ারওয়ালের আওতায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 7kbd-এর সকল কর্মী ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেব।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7kbd প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি সম্মতি
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি
KYC নথি ৫ বছর AML আইনি প্রয়োজনীয়তা
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ডিলিট বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

7kbd-এর প্লেয়ার হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য ডিলিটের অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

7kbd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারে না।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার শিশু যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7kbd প্রয়োজন অন ুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ১৪ দিন নোটিশ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।


কেন 7kbd-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি প্রতিটি প্লেয়ারের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

7kbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — কোনো পরিস্থিতিতেই না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।

KYC সুরক্ষিত প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের নথি এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাবেন।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। কোনো জটিলতা নেই।


নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

7kbd-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English